Pagina Fan e/o Aggiornamenti Profili: il Dilemma (e le novità…)!

Cresce l’importanza degli “aggiornamenti”… 

Qualche giorno fa parlammo del (presunto) crollo della visibilità delle pagine fan. Tale crollo può esser dovuto agli upgrade effettuati alle home page (+ o – ottobre 2011), oppure all’incremento di connessioni tra utenti e pagine (costante nel tempo), oppure alla volontà di Facebook di render un po’ meno visibili le pagine al fine di spingere la vendita delle inserzioni. Potrebbero esserci altri motivi a noi ignoti ma non è di questo che parliamo oggi.

In un altro articolo abbiamo invece segnalato il lancio del nuovo tasto “subscribe” (ricevi gli aggiornamenti). La funzione principale di questo tasto è permettere a chi consulta un sito (ad esempio un giornale online) di iscriversi agli aggiornamenti del singolo giornalista. Tale azione non è alternativa all’iscrizione alla pagina fan del giornale per tramite ad esempio di un like box. 

La domanda sorge spontanea: la funzione “subscribe” può incrementare la visibilità della pagina fan (e di un sito) o sopperire al suo inesorabile crollo?

La risposta è: probabilmente si, ma non in tutti i casi. Tra le aziende più agevolate da questo punto di vista troviamo i giornali online (e le case editrici).

Accade infatti che i giornalisti tramite il proprio profilo privato pubblichino gli articoli del giornale per cui lavorano oppure condividano le notizie della pagina fan del giornale. Tutto ciò ha effettivamente una sua logica. Potrei esser molto interessato a ciò che scrive un giornalista che seguo abitualmente e poco interessato a tutti gli articoli pubblicati da un certo giornale.

E’ questo il motivo per cui il Washington Post invita i lettori a sottoscrivere gli aggiornamenti dei singoli giornalisti (su consiglio forse dello stesso Facebook)?

Il secondo motivo può essere l’interessante numero di persone che “segue” alcuni giornalisti in particolare.

Il terzo motivo può essere la maggior interazione prodotta da un profilo privato rispetto ad una pagina fan che presenta un simile numero di connessioni.

Quindi mi chiedo… per portare visibilità ad un sito è meglio pubblicare su 10 profili con 10mila subscribers o su una pagina con 100mila fan?

A questa ricetta vanno aggiunti due importanti nuovi ingredienti:

1. E’ possibile iscriversi agli aggiornamenti degli amministratori delle pagine fan (quando scegli di renderli visibili) direttamente dalla pagina fan stessa:

2. Già da tempo Facebook, con il supporto di Bing, traduce in automatico i contenuti delle pagine fan quando la lingua del lettore è differente dalla lingua in cui è stato pubblicato il contenuto. In altre parole, chi nel proprio profilo ha inserito l’italiano come lingua principale e visita una pagina fan con contenuti in inglese, vedrà un link “visualizza traduzione” subito sotto i post. 

Sembra esser recentissima l’introduzione della funzione “traduzione” anche per i post dei profili. Se quindi mi iscrivo agli aggiornamenti di persone che non parlano la mia lingua, avrò la possibilità di comprendere al meglio i contenuti pubblicati.

Questa rappresenta una opportunità aggiuntiva per chi intende incrementare il numero degli iscritti ai propri “aggiornamenti”. Questo scenario potrebbe effettivamente generare un po’ di confusione ma allo stesso tempo presentare nuove opportunità per chi intende ritagliarsi uno spazio di crescente visibilità in un Facebook ormai prossimo alla “saturazione”. 

Google crea il suo Social Graph

Facebook il suo Algoritmo? La convergenza dei colossi.

Ieri ho aperto su web marketing forum una discussione che riguarda l'ipotetica evoluzione delle strategie di Google (e Facebook). La riporto qui perchè credo possa interessarvi.

La scorsa settimana siamo stati spettatori di un bel pò di "pesci d'aprile". Uno dei tanti annunci sembra non far parte della fauna marittima :-)

Mi riferisco a questo:



 Prima di cominciare a discutere vorrei ricordarvi anche questo (di qualche tempo fa):

Mi piacerebbe mettessimo da parte per qualche minuto tutte le convinzioni su social e motori che ci portiamo dietro ormai da tempo, quelle che rendono più bello e simpatico Google di Facebook e viceversa.
+1 ... che roba è?

Se permettete io avanzerei un'ipotesi azzardata (ma neanche tanto): A google piacerebbe molto creare il proprio SOCIAL GRAPH. Come sappiamo il Social Graph è semplicemente una rete di connessioni che mette in relazione persone con altre persone ed "oggetti" di varia natura (interessi, prodotti, aziende, passioni, cazzate, etc.). Vi dico subito che non mi interessa discutere del "come" farà o come risolverà alcuni problemi tecnici.

Che se ne fa Google di un grafo sociale?
L'obiettivo di Google è fornire risultati di valore ai propri utenti, ipotizzavo che il valore potesse "incrementare" se gli utenti stessi in qualche modo (facevo riferimento anche a twitter e social...ma oggi le cose stanno cambiando...) potessero ESPRIMERE GRADIMENTO per alcune pagine. La condivisione di un link (come ad es. il retweet) poteva rivelarsi un'informazione importante ma non bastava.

Per questo Google cominciò ad interessarsi di "social" in maniera sempre più pressante partorendo una paio di schifezze del tutto inutili. Oggi forse ha capito che il problema non sta nel creare un vero e proprio social inteso come sito web a sè stante (o meglio, il problema non è solo quello)... il problema sta nel rendere social ciò di cui Google già dispone... il proprio database (BigDaddy... grazie Nicola Briani :-)).

Google ha capito che la vera potenzialità di Facebook non sta nelle cazzatine che scrivono sui giornali o in chi si lamenta del cazzeggio o in chi piagnucola perchè è senza fan... la vera potenzialità non si vede ... ed è nel social graph. Social Graph che Google oggi non ha.

Al contrario Facebook dispone del grafo sociale ma non della tecnologia che permette ad un motore di ricerca di fornire risultati rilevanti anche senza basarsi sulla componente sociale (ci prova con bing).

Quindi... +1?

Quindi +1 potrebbe rappresentare l'espressione di gradimento di Google. Potrebbe rappresentare lo strumento che permetterà a Google di associare Persone (fatte da nome, cognome e faccia... per intenderci) a degli "oggetti" di varia natura... proprio come fa Facebook, ma in modo diverso.

Algoritmo+Grafosociale

Cosa accade se Google riesce a creare il proprio grafo sociale ed a farlo lavorare insieme al già ottimo algoritmo? Accade che i risultati delle serp di Google presenteranno una "componente sociale" simile a quella di Bing. Cioè tra i risultati vedremo chi ha espresso gradimento (o QUANTI hanno espresso gradimento).

Non so se la componente sociale influenzerà il posizionamento (assoluto) di un sito e sinceramente me ne frega poco. Quello di cui sono certo è che la componente sociale influenzerà le azioni degli utenti nelle serp e le renderà sempre più personalizzate (cosa che fino ad oggi, diciamocelo, non è mai davvero accaduta).

Che senso avrà parlare di "posizionamento per tutti" se il posizionamento cambia da persona a persona il base alle proprie connessioni? (vedi ad esempio la home page di Facebook).

Strategie e modelli di business convergenti?

Perchè parlo di strategie convergenti? Fino a qualche giorno fa avrei mandato a quel paese chi parlava di concorrenza tra Facebook e Google, perchè tra loro troppo diversi.

Oggi sto cambiando idea...

Qual è la maggior fonte di reddito di Google? Adwords

Qual è la maggior fonte di reddito di Facebook? Facebook ADS

L'obiettivo finale di Google e Facebook è molto simile: fare in modo che ogni "impression" renda il più possibile. Per far ciò, nel modello pay per click, è necessario sforzarsi di incrementare al massimo il CTR (oltre al numero di inserzionisti concorrenti ).

Il CTR incrementa quando le inserzioni su Facebook e Google sono quanto più possibili pertinenti alle ricerche o agli interessi degli utenti. Per far ciò google e facebook fino ad oggi utilizzano modalità differenti...fino ad oggi...

Google fa oggi leva sulle INTENZIONI

Facebook fa oggi leva su INTERESSI e FIDUCIA

A Google oggi manca ciò che Facebook ha e viceversa. Se il +1 sarà utilizzato in maniera massiccia, Google conoscerà gli interessi ed influenzerà le scelte degli utenti tramite la FIDUCIA... fiducia che gli utenti hanno in chi conoscono, stimano, riconoscono come autorevole (ne ho straparlato nel modulo 2 del corso).

Va bene il +1... ma per connettere la gente?

Ciò che ancora non ho compreso è come farà Google a generare reti di persone... va bene Social CIrcle... ma chi diavolo lo conosce davvero? Se Google non mette in relazione milioni di persone non potrà introdurre la componente (riprova) sociale nelle serp (e nei siti che adottano il +1).

A pensarci bene però l'amico twitter può rivelarsi molto utile per chiudere il cerchio...

10 Expert Link Building Tips and Trends for 2011

Link building is an extremely important part of SEO. The more websites you have linking into your site, the more credible your site appears to the search engines. Credible websites get awarded with higher search engine page result rankings which will allow more potential customers to see your Website, therefore increasing sales. 

There are many ways to boost your link popularity. Here are some tips and trends from Search Engine Land to help you with link building this year.

• In 2011, Bing and Blekko will become great places to build links. Last year, many link builders relied heavily on Google and Google's search listings. However, although Google isn't going away, other search engines will step out of the shadows and bring great link building opportunities to marketers.

• Start to concentrate on creating well-rounded link popularity. Make sure your links are coming from a variety of places such as social media networks, link directories, blogs, older sites, newer sites, articles, social bookmarking sites and more. Generating links from many different platforms will allow you to create a larger list. It also makes your site look more credible to search engines than if all your links were coming from just link directories or just social media networks alone.
• Link builders should begin to focus more on how to secure links rather than just ways to generate lists of link building sites and opportunities. Without the right link building technique, a list isn't worth much in the long run anyway.

• The rise of apps is beginning to take people away from actual Websites. In order to combat this, it's important to develop a loyal following to use for link building as well as product announcements. Try to gain opt-ín email addresses and split your Internet marketing campaign into two parts, one to focus on link building and one to focus on driving traffic to your site, email marketing and social media. Building your following leaves you with a back-up plan if apps do end up totally driving people away from Websites, because you'll be able to get links from your fans/followers.

• In 2011, expect to see smaller brands ranking better based on customer service reviews and social media interaction. In previous years, big brands have had the most power when it comes to marketing online. However, smaller brands tend to provide better customer service and now social media and customer review sites have allowed that quality to shine.

• Start using social media networks Facebook, LinkedIn and Twitter for link building. Here's how:

Facebook: Post links to your Website on your wall, in discussion and on other people's walls (when appropriate, don't spam). Also search for Groups that are associated with your keywords. Join these groups and start to respond to discussions. Make sure to leave a link to your site at the end of each response. You can also use Facebook ads to purchase links and target them by region, gender, keywords and more.

LinkedIn: Not only can you post links to your "wall" but also participate in LinkedIn Answers using keywords. By answering multiple questions posted by other members each week, you'll establish credibility and attract links and sales leads. You can also leave the link to your Website as a reference which will help with your link building efforts. When you're done answering a question you can also ask the person who asked it for a link back to your site.

Twitter: Make sure to use keywords in every tweet and include a short link back to a relevant page on your Website. Since tweets are now being indexed in Google this will greatly help your link building efforts and drive additional traffic to your website.

• Look for fresh sources and sites when it comes to traditional link directories. Ask your social media followers if they would like to host articles or blogs you've written on their sites. You'll be surprised how many respond which will get you a few valuable links.

• Participate on forums and review sites. Leave your link with your signature.

• Try to gain .gov and .edu links. These credible sources will have a positive impact on your search engine rankings and are also relatively easy to gain if your site is relevant to the subject of the organization.

• Remember that quality over quantity is important when it comes to link building. Do not conduct any link exchanges with websites that are irrelevant to your industry or topic. Google and other search engines frown upon this. This year, concentrate on building quality links that will last and on gaining loyal followers/fans/customers who will help drive traffic to your website.

Google, Bing Search Engines Turn to Music

Internet search engines pride themselves as being neutral providers of information.

But as competition mounts to own the connection between fans and online content, tech behemoths like Microsoft and Google increasingly are turning to their search engines to help drive their entertainment content strategies.

In June, Microsoft launched a new entertainment vertical to its Bing search engine, which among other things aggregates full-track streaming from Zune, details on upcoming tours and buy links within the results for any artist, album or song search.

Google put together a similar package last year and is now building a music download service of its own that would be tied to its search engine and Android mobile operating system.

Given the high volume of entertainment-related queries that the search engines handle, it was only a matter of time before they took bold steps into the space. According to Microsoft, 10 percent of all Internet search queries are entertainment-related, with music lyrics alone accounting for 70 percent of those searches.

With the Bing upgrades, Microsoft is trying to position itself as a better entertainment discovery tool than Google. While both Google and Bing have links to stream full songs found in search results, Bing has the more complete package with additional details on tour dates, lyrics and buy links.

However, all that may change once Google gets its music act together. Sources confirm that later this year Google will launch a music download service that's tied to its search engine. Currently, music searches on Google link to full-song streams provided by MySpace Music, as well as Twitter feeds and other information, which it launched late last year.

Exactly what Google has planned is unclear, but a hint was given during a developers conference for the company's Android mobile platform in May. At the event, Google announced the acquisition of Simplify Media, a content-synching technology that the company demonstrated can be used to automatically synch and stream music purchased online to any Android phone containing the technology.

Google News Users Hate Changes, Threaten to Go to Bing

Any time Google makes changes to one of its popular Web services, people pile on to complain.

When the company made alterations to its search user interface in May, people complained.

Many people griped when Google added more refinements to the left-hand rail, and some just didn't like the new logo.

The whiners are out in full force again with the latest changes to Google News, which allow users to promote and demote certain news sources, but take away some of the previous customization functionality users loved.

Here's a rundown of the changes, which let users share groups of stories via e-mail, Facebook, Twitter, Google Buzz and Google Reader. These new features were launched June 30.

Google News formerly employed a three-column top section with a two-column bank of stories below. Users could customize the placement of sections. Now the custom sections are gone and users must rebuild their custom content views.

Moreover, users are stuck with the columns on the right that Google wants them to see, such as recent stories and local news.

Before:

After:

Lots of people like to discover new content, and people hate the new changes. Through 6 p.m. EDT July 4, there were 321 comments on the Google News Help Forum here, most of them overwhelmingly negative.

Indsy wrote:

I do not like this redesign at all. I check google news several times a day, and it has become my news source of choice. I have always liked the way the news section of google was designed, especially the "personalization" option; it was nice to have the option to sort of design the page to look how I wanted it to look. I have had it on my preferred setting for a couple of years now, so when I went to look at the news page tonight, I was greatly distressed to find the entire page jumbled about in some sort of digest-form news-feed. Please at least give the option to revert to the old settings.

Some people don't want to tailor what they see in their News Web pages, as Rodentsrule wrote: "Put it back the way it was. Why couldn't you leave my news alone. I'm interested in NEWS. You know, like what's on the front page of most newspapers. Not interested in 'my own interests.'"

Reader Mike Cleary told InformationWeek, "I don't want [personalization]. I browse. I want serendipity. I want stuff to catch my eye across a broad range of topics. I don't want Google to put blinders on me so I can 'find' the stuff I'm interested in. If I want it, I'll find it. But I have to know about it first, so I need the lens wide."

ReadWriteWeb addresses the serendipity element missing in the new Google News here.

My favorite is this steaming heap of constructive criticism eWEEK reader Zip provided for my news story on the Google News changes:

Why can't I have the option of turning on the 'old' layout? Why can't I have the flexibility to edit the layout myself?

Here is what I don't like about the redesign:

1. the layout, on my screen, now leaves a ton of 'dead' white space to the right where news stories used to be- with the old layout, the news would take up the whole screen.
2. having the old style felt more like reading a real newspaper, with stories laid out next to each other. Now it feels like I'm looking over search results for 'news'.
3. they have added a bunch of stuff I don't care about to the page. I already spent a good amount of time customizing Google News to give me stories that I wanted. Somehow, in this effort to personalize, they added a bunch of irrelevant things.
4. there seems to be no serious response from Google to the outrage of the users. The new layout is getting massively frowned upon and people are looking to Bing and Yahoo for mainstream news.

Here is what I do like:

1. 1) they have added the ability to quickly change the 'likes' and 'dislikes' on the sources. But, as mentioned many places, this may not, in the end, be such a good thing.
3. 2) ability to 'star' and save news storied for later is cool.
5. 3) ability to quickly link news stories to social media in cool, I guess, but I'm not likely to ever use this as I have become increasingly paranoid about having any public opinion link to my real identity.

Conclusion -- new layout is a big failure and the fact that you can't choose to go back to the old style is a major flaw. Really the new design should have been an 'opt in' for a few months and then once it gathered momentum, make the switch while leaving the ability to 'opt out' of the new style.

As a major fan of Google, and shareholder, this has to be the biggest mistake Google has made and the one that has had the most impact on my day to day life.

Wow. You'd think Google News was a policy statement on how to prevent future Deepwater Horizon catastrophes instead of just a palette to help people read news online.

I'll admit I'm not a huge fan of the new, lighter font type, but other than that I welcome the changes, which add a newfangled social perspective to an otherwise bland reader experience.

The best thing I can conclude about this from Google's perspective is that it shows readers care and care deeply. That's a positive from a negative.

Of course, a big negative would be if readers did as Zip and some other disgruntled folks are already suggesting: leave Google News for Bing.

Wrote Bigcheese0001: "Bing news is very close to the preferred format. Check it out. I'll still give it a week, then Bing! New homepage."

Phonixzero said:

But I have found a solution, Bing.com's news section is very close to what we all want to see. If google can't understand that then guess what? it's time to move to a news site that knows how to display its news in a orderly and clean manner not in a way that visually hurts.

Ouch. Google hasn't reverted back to the previous Google search, so there's little chance it will allow users to access the former Google News.

Updated, July 6: When asked about this, a Google spokesperson told me:

Google launches hundreds of design changes, so it would be impractical to offer multiple versions of each service. While it can take time to adjust to change, we've tested our latest Google News design thoroughly. We'll keep monitoring user feedback and so we can continue improving Google News.

Should Google give the people what they want and bring back the former UX, or stick to its guns?